การสำรวจข้อมูล เรื่องปัญหา และการบริการของ คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค แต่ละยี่ห้อ เพื่อประโยชน์สำหรับผู้บริโภค

แบบสอบถามนี้ มีจุดประสงค์เพื่อให้เพื่อนๆ ชาวออนไลน์ทุกคน ได้แบ่งบัน ข้อมูลเกี่ยวกับ ปัญหาการใช้งานโน้ตบุ๊ค เพื่อประโยชน์สำหรับเพื่อนๆ ที่กำลังเลือกซื้อโน้ตบุ๊คเครื่องใหม่ หรือที่มีอยู่แล้ว ให้ทราบถึงสถิติปัญหาทั่วไป และ บริการหลังการขายของแต่ละยี่ห้อ เพื่อให้เพื่อนๆทุกๆคน จะได้เลือกซื้อ และใช้งานโน้ตบุ๊คที่รูปลักษณ์ได้ใจ ประสิทธิภาพเกินคุ้ม ตามต้องการ SiamSurvey จัดให้

โน๊ตบุ๊คส่วนตัว หมายถึง โน๊ตบุ๊คที่ท่านใช้งานเป็นหลักอยู่คนเดียว ซึ่งรวมถึง โน๊ตบุ๊คของบริษัท โน๊ตบุ๊คที่ได้รับจากคนอื่น และอื่นๆ

ปัญหา/ข้อบกพร่อง หมายถึง ปัญหาที่เกิดขึ้น ของเครื่องโน๊ตบุ๊คเอง รวมถึงอุปกรณ์ที่ต่อเชื่อม หรือกระทั่งโปรแกรมพื้นฐานที่มากับเครื่อง (ยกตัวอย่างเช่น Windows, Microsoft Office, ACDSee, Windows Media Player เป็นต้น)

ท่านคิดว่าการบริการของศูนย์บริการ เป็นอย่างไร (ตอบได้ทั้งท่านที่ เคย และไม่เคย ติดต่อศูนย์บริการ)

ประเภท	ความพอใจ
ประเภท	พอใจมากแบบต้องบอกต่อ	พอใจมาก	ได้มาตรฐาน	ต่ำกว่ามาตรฐาน	แย่มาก
9. รูปแบบการให้บริการ	5	4	3	2	1
9.1. การให้ข้อมูลตัวสินค้า หรือ บริการ ในทุกๆเรื่อง
9.2. การบริการในขณะที่ เครื่องยังอยู่ในประกัน
9.3. ความรวดเร็วในการให้คำตอบ เช็ค หรือ ซ่อม
9.4. การบริการในขณะที่ เครื่องหมดประกัน
9.5. ค่าใช้จ่ายในการรับบริการ

10. ท่านคิดว่าจะแนะนำ โน๊ตบุ๊คยี่ห้อดังกล่าว ต่อคนที่ท่านรู้จักให้ ซื้อ/ใช้ ไหม

ไม่แนะนำ

แนะนำ

SiamSurvey ขอขอบคุณทุกท่าน ที่ได้แบ่งบันข้อมูลดีๆ และทางเราจะทำแบบสำรวจดีมีประโยชน์ให้ทุกท่านได้ร่วมแบ่งบันกันอีก

ท่าน สามารถดูข้อมูลสรุปได้ ทั้งจากเว็บบอร์ดของ SiamSurvey.Net และจากช่องทางที่เราฝากลิงค์เอาไว้ (ซึ่งท่านได้คลิกลิงค์เข้ามา) โดยเราจะนำสถิติที่รวมรวม และสรุปได้แล้ว ไปแสดงไว้ให้

การสำรวจข้อมูล เรื่องปัญหา และการบริการของ คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค แต่ละยี่ห้อ เพื่อประโยชน์สำหรับผู้บริโภค

ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผู้ตอบแบบสอบถาม

ท่านคิดว่าการบริการของศูนย์บริการ เป็นอย่างไร (ตอบได้ทั้งท่านที่ เคย และไม่เคย ติดต่อศูนย์บริการ)