แบบสำรวจ ความพึงพอใจในการใช้บริการประกันภัยรถยนต์ กับบริษัทประกันภัย

แบบสำรวจนี้ จะสรุปข้อมูลความพึงพอใจ ของท่าน

ในฐานะผู้ใช้บริการประกันภัยรถยนต์ ทุกประเภท

เพื่อเป็นข้อมูลทางสถิติที่อาจเป็นประโยชน์แก่ทุกท่าน

ในการพิจารณาเลือกใช้บริการประกันภัยรถยนต์ ต่อไป

แบบสำรวจนี้ จะสรุปข้อมูลความพึงพอใจของท่าน ในฐานะผู้ใช้บริการประกันภัยรถยนต์ทุกประเภท เพื่อเป็นข้อมูลทางสถิติ โดยผลสำรวจนี้อาจเป็นประโยชน์แก่ทุกท่าน ในการพิจารณาเลือกใช้บริการประกันภัยรถยนต์ต่อไป

หากท่านเคยใช้บริการ บริษัทประกันภัย มากกว่า 1 แห่ง
ขอเชิญชวนให้ท่านให้ข้อมูลทุกบริษัทที่ท่านเคยใช้บริการ เพื่อให้ข้อมูลมีความครอบคลุมมากขึ้น
และเป็นประโยชน์กับทุกคนมากยิ่งขึ้นด้วย

ท่านคิดว่าบริษัทประกันภัยที่ท่านใช้บริการอยู่เป็นอย่างไร

ถ้าท่านไม่ทราบ หรือ ไม่เคยใช้บริการในด้านใดสามารถเลือกไม่ตอบได้ (เครื่องหมาย * แสดงว่าจำเป็นต้องตอบ)

รายละเอียด	ความรู้สึก
รายละเอียด	ดีมาก	ดี	ค่อนข้างดี	ค่อนข้างไม่ดี	ไม่ดี
6. ภาพรวมการบริการของ บริษัทฯ	5	4	3	2	1
6.1. ชื่อเสียงบริษัท *
6.2. การบริการของพนักงาน *
6.3. ความเร็วในการเข้า/ให้บริการ เมื่อมีอุบัติเหตุ หรือ มีการเคลม *
6.4. อู่ซ่อมที่อยู่ในเครือของบริษัท (ความสะดวก และคุณภาพที่ได้รับ)
7. เงื่อนไขการให้บริการ	5	4	3	2	1
7.1. วงเงินประกันสูงสุด
7.2. เบี้ยประกันครั้งแรก (ถ้าเลือก ดีมาก แปลว่า พอใจมาก) *
7.3. ส่วนลดเบี้ยประกัน ถ้าประวัติดี (ถ้าเลือก ดีมาก แปลว่า พอใจมาก) *
7.4. ประกันครอบคลุมทุกชิ้นส่วนของรถยนต์
7.5. การจ่ายเงินค่าซ่อมบางส่วน ถ้าไม่มีคู่กรณี (ค่า Accept)
7.6. คุณภาพรถ และการบริการ กรณีมีรถให้ใช้ระหว่างซ่อม
7.7. ความง่ายในการเคลมประกัน *
7.8. ความง่ายในการเคลม เงินที่สำรองจ่ายเงินเองไปก่อน (ถ้ามี)
7.9. การช่วยรักษาผลประโยชน์ของผู้ทำประกัน เช่น การให้ข้อมูล ก่อน/หลัง อุบัติเหตุ *

SiamSurvey ขอขอบคุณทุกท่าน ที่ได้แบ่งบันข้อมูลดีๆ และทางเราจะทำแบบสำรวจดีมีประโยชน์ให้ทุกท่านได้ร่วมแบ่งบันกันอีก

ท่าน สามารถดูข้อมูลสรุปได้ ทั้งจากเว็บบอร์ดของ SiamSurvey.Net และจากช่องทางที่เราฝากลิงค์เอาไว้ (ซึ่งท่านได้คลิกลิงค์เข้ามา)
โดยเราจะนำสถิติที่รวมรวม และสรุปได้แล้ว ไปแสดงไว้ให้

แบบสำรวจ ความพึงพอใจในการใช้บริการประกันภัยรถยนต์ กับบริษัทประกันภัย

ตอนที่ 1 ข้อมูลเกี่ยวกับประกันรถยนต์ที่ท่านใช้บริการ

ท่านคิดว่าบริษัทประกันภัยที่ท่านใช้บริการอยู่เป็นอย่างไร

ถ้าท่านไม่ทราบ หรือ ไม่เคยใช้บริการในด้านใดสามารถเลือกไม่ตอบได้ (เครื่องหมาย * แสดงว่าจำเป็นต้องตอบ)